为充分发挥持牌消费金融机构对新市民金融服务的支持作用，晋商消费金融公司持续推出多种举措，切实为新市民提供高效、便捷、可触达的消费金融服务。

近年来，晋商消费金融公司在满足新市民消费金融需求方面积累丰富经验，相继推出新市民教育、就业等多种场景金融服务和产品。在技能培训分期方面，晋商消费金融公司充分发挥大数据风控、云计算、人工智能等数字技术优势，对新市民进行精准画像，为新市民职业教育、技能培训等提供金融支持，促进新市民技术技能提升，增强创业就业能力。截至目前，公司已累计发放技能培训类贷款5.63亿元，为5.9万人次提供计算机技能、司法考试等教育培训分期服务，帮助新市民群体解决教育资金的燃眉之急。

近期，晋商消费金融公司针对新市民客群，对旗下线下自营现金类产品“晋情贷”进行优化调整，新增“晋情贷”新市民专案，为新市民群体提供更加优惠的利率定价。通过对新市民用户的职业、学历、家庭状况、贷款用途等方面的考量，尽可能地贴近用户实际消费信贷场景，为信用状况良好的新市民配套实惠、多利的优惠权益，切实保障新市民群体资金需求，助力新市民群体在城市勇敢追梦、奔赴美好生活。

今年多点频发的疫情给部分群众生活造成影响，晋商消费金融公司积极落实关于新市民的金融服务要求，坚决做好新市民纾难解困工作，助力客户渡过难关。针对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离、受疫情影响隔离观察或失去收入来源的人群，提供延期还款服务，提供有温度的金融服务。同时，为为让更多的人享受延期还款金融服务，不断创新服务，更新产品功能，于近期在“晋商消费金融APP”推出“延期还款”“变更还款日”等产品功能，切实有效缓解客户临时资金周转困难，增强客户金融服务体验。上线两周内，累计延迟还款金额将近百万元。

晋商消费金融公司注重客户服务及金融知识宣传推介。一方面畅通客户服务热线，积极开展客户回访工作，及时回应客户诉求，切实保障新市民获得及时的金融服务，确保新市民的服务诉求和合法权益；另一方面主动深入到新市民较为集中区域开展金融知识宣传、信贷产品营销等相关金融服务工作。同时，晋商消费金融公司在监管部门的指导下，综合利用开设官网消费者专栏、录制线上直播课程、拍摄金融知识宣传短片等多种形式开展金融知识宣传教育，普及反洗钱、保护个人信息安全，防范电信网络诈骗等消费者权益保护金融知识。

7月4日，晋商消费金融公司作为首批成员单位，参加由太原市委宣传部、市政法委、市公安局联合主办，太原市反诈骗中心承办的“平安守护 反诈先行 太原市反诈联盟矩阵启动仪式”。未来，晋商消费金融公司将持续发挥警企联盟优势，切实提升新市民的信用意识和风险意识，助力新市民融入新生活。