为深入开展金融消费者权益保护及教育服务工作,认真履行社会责任,广泛普及金融知识,维护金融市场和谐稳定,根据山西省银行业协会下发的《2019年度山西省银行业普及金融知识万里行活动方案》,晋商消费金融公司围绕“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”“抵制非法集资”三大主题,积极组织山西、北京、上海、广东、深圳、杭州六个运营中心深入开展2019年普及金融知识万里行活动。
本次活动由公司“普及金融知识万里行”活动领导小组统一部署,董事会办公室牵头,各运营中心、运营管理部、市场管理部共同组织实施。活动旨在通过广泛开展形式多样的宣传活动,推动公司建立健全消费者教育服务工作长效机制,增强员工的消费者权益保护能力,强化消费者金融安全意识,提升消费者信心,维护金融安全稳定。
践行企业社会责任 送金融知识进校园
公司与山西财经大学联合开展了“珍爱信用记录 警惕贷款陷阱——晋商消费金融公司普及金融知识进校园活动”,讲座由晋商消费金融公司业务骨干宋玮主讲,结合真实案例,为大学生深入讲解分期贷款业务模式、个人征信等相关金融知识,提高大学生对现代金融产品和贷款的认知和了解,提高安全防范意识,避免上当受骗,学会珍惜信用,享受幸福生活。
山西财经大学近200多名师生参加了此次公益讲座,在场师生均表示聆听后受益良多。山西财经大学学生处刘洁老师表示,此次消费金融知识进校园公益讲座是财经大学与金融机构合作良好的开端,向大学生普及消费金融知识,对他们今后防范校园贷和识别网络诈骗,为我们的大学生营造健康学习环境有着非常重要的意义。
以办公商圈作为宣传主阵地 开展形式多样的宣传活动
山西运营中心以“正确使用金融服务,依法维护自身权益”为主题,于6月12日在茂业天地商场及小区进行宣传和讲解,提醒消费者提高安全防范意识和防诈骗辨别能力。
6月1日,北京运营中心走进社区,针对社区居民及街道行人进行宣传,发放宣传折页,一对一讲解金融知识,通过贴近金融消费者的方式将金融知识传送到广大消费者的身边。
上海运营中心通过内设宣传专栏,摆设宣传资料,供来访单位人员及客户取阅,并针对有疑问的客户进行现场解答、咨询。6月17日,宣传小组在上海市普陀区长城大厦周边商圈发放宣传资料、接受群众咨询,深入了解客户的金融服务需求,捕捉真实客户意向,进一步将金融知识宣传教育工作做细、做深、做广。
6月19日,广东运营中心通过走进周边社区、商铺等人流量多的地域,围绕“消费金融业务知识”“消费金融风险知识”“消费者防范网络诈骗”“个人信息保护”和“抵制非法集资”主题开展普及金融知识万里行活动。为广大消费者宣传正规的借贷服务,远离违法违规信贷产品,维护个人信息安全,防范电信网络诈骗等。
深圳运营中心于6月13日在办公楼附近CBD中心区开展“普及金融知识万里行”活动。全体人员积极发放宣传折页,通过对公众大力宣传、耐心讲解,传播防范电信网络诈骗和消费金融风险知识,将金融知识送到广大消费者的身边,让消费者充分认识到电信诈骗的严重危害,提高安全防范意识,提升辨别真伪的能力。
杭州运营中心于6月11日前往杭州常青苑社区开展“普及金融知识万里行”活动。宣传小组人员积极向社区居民发放宣传册,同时耐心解答居民的疑问,特别针对中老年人普及非法集资危害性,提醒其提高警惕防范金融诈骗,受到了社区居民的认可。
此外,公司通过短信平台向客户发送“认准官方网站客服,莫信不明来源网址电话,防范电信网络诈骗,保护自身信息财产安全”“提醒您及家人朋友,莫信天上掉馅饼,拒绝高利诱惑,警惕非法集资”等宣传短信一万六千余条。通过公司官方网站、微信公众号等进行线上宣传,多层次多途径普及金融知识,提升消费者风险防范意识,增强消费者的风险识别能力。
晋商消费金融公司作为银监会批准成立的全国性消费金融公司,自成立以来始终积极践行社会责任,不仅积极参加山西银保监局和银行业协会组织的“普及金融知识万里行”“普及金融知识进万家”“金融知识宣传月”等公益宣传活动,更将向公众普及金融知识、保护消费者权益列为常态化重点工作。未来,作为普惠金融的领军力量,晋商消费金融将继续秉承“全心全意为大众服务”的核心价值观,践行普惠金融,坚持合规稳健发展,维护金融消费者权益,以高度的社会责任感为提高人民生活品质提供消费金融支持。