为进一步提升金融消费者自我保护意识和能力，守好广大人民群众来之不易的获得感、幸福感和安全感，根据中国人民银行太原中心支行及山西省银行业协会统一部署，晋商消费金融公司于2022年6月全面开展“普及金融知识 守住钱袋子”暨“普及金融知识万里行”系列宣传活动。

本次活动围绕“普及金融知识，守住钱袋子”“共同维护金融消费公平””“防范电信网络诈骗，守护消费公平”“保护个人信息安全，促进消费公平”等主题开展宣传，旨在让更多的消费者筑牢风险防范意识，提高风险识别能力，营造全社会共享金融知识，构建和谐稳定的金融环境，持续提升服务质量与消费者满意度。

用心打造，发挥总部宣传阵地作用。丰富公司总部营业场所消费者权益保护宣传教育资源，充分利用好LED显示屏、电视机、电梯电子广告屏等媒介做好相关活动宣传，设置金融知识宣传专区，围绕老年人、青少年、农民、务工人员等重点群体进行宣传素材制作，根据其金融知识水平、知识需求等特点，开展差异化的金融知识普及服务，摆放活动展架及宣传折页，悬挂活动条幅及海报，营造宣传阵地活动氛围。在公司内部组织开展消费者权益保护主题书法绘画及宣传创意大赛，公司全体员工积极参与，精心设计，围绕消费者八项权益、防范电信诈骗、征信知识、个人信息保护等内容开展消保作品创作，构建员工“人人懂消保、人人讲消保、人人护消保”的消保工作氛围。

扎实推进，开展特色线下宣教活动。公司积极践行金融消保为民服务理念，打造“集中化+阵地化”宣教矩阵，公司消费者权益保护部联合品牌宣传部、工会办公室开展线下集中宣教活动。针对农民、务工人员、青少年、老年人等重点消费群体，在周边社区设立宣传台，拉起横幅。工作人员向前来咨询的老百姓发放折页，面对面进行金融知识交谈，用通俗易懂的话语生动讲解金融知识，针对反电诈、老年人防骗、征信知识、个人信息保护、理性消费等内容进行精准宣传。为了让老百姓掌握更多的知识，工作人员还讲解了一些警示案例，特别提醒围观的老百姓，一定要记住防范电信诈骗“三不一要”口诀：“不轻信”“不透露”“不转账”“要及时核实”，如有疑问，可拨打110求助咨询，或下载“国家反诈中心”App在平台上咨询。消保宣传与党建活动相结合，举办以“永远跟党走、喜迎二十大”为主题的双塔公园健步走活动，沿途向消费者发放宣传折页，讲解消费者八项基本权益。本次“普及金融知识，守住钱袋子”线下宣传活动，共发放宣传折页200余份，受益群众100余人，向金融消费者推广金融知识，保障金融消费者自身权益，将“金融知识礼物”送到老百姓家门口，让群众牢牢守住了“钱袋子”。

守正创新，探索消保宣传作品新形式。公司结合疫情防控实际情况，重点探索线上化宣传手段，以老百姓喜闻乐见的形式创作宣教作品。将当下热门的家喻户晓的流行歌曲改编为反诈歌曲，员工广泛参与自导自演，针对消费者日常生活中经常遇到的电信诈骗场景录制防范电信诈骗视频，同时邀请太原反诈中心民警为员工解析电信网络诈骗显著特征及应对策略；以“珍爱个人信用记录、警惕征信修复骗局”为主题开展线上直播课堂，制作MG动画，填写征信知识调查问卷，提醒社会公众防范“征信修复”骗局，引导消费者主动了解征信知识，提升信用意识，养成良好的信用习惯。

金融知识普及一直在路上。下一步，晋商消费金融公司将持续开展形式多样的宣传教育活动，主动深入社区、企业、学校、商圈等区域进行常态化金融知识普及教育，充分发挥消保工作生产力，持续完善消费者权益保护长效机制，切实帮助老百姓守护好“钱袋子”，努力建设消费者宣教与公司经营管理和业务发展深度融合的良好格局，为维护社会和谐稳定贡献一份力量。