伴随着新冠疫情政策的调整和国家对于恢复和扩大消费市场一系列激励政策的扶持，2023年国内消费市场有望得到进一步回暖，为更好地满足居民消费升级需求，开年伊始，包括银行在内的各大金融机构就在不断布局和抢占个人消费贷款市场，通过创新营销手段、丰富产品选择、压降信贷利率等方式提振居民消费意愿。得益于近年来监管部门强监管的要求，个人消费贷款市场整体正在朝着合规经营、风险可控的走向发展，但与此同时，市场上始终存在着诸多打着提供金融服务的旗号，实则实施电信诈骗的非法金融机构或个人，以收取各种名义的费用骗取客户钱财，不但对客户个人财产安全造成严重影响，同时也对金融市场环境的和谐稳定产生不利影响。对于目前仍存在的乱收费现象，晋商消费金融股份有限公司现对客户做出如下风险提示：

一、警惕隐形收费、防范捆绑消费

1.正规持牌的金融机构贷款前不会向客户收取任何费用，任何以手续费、保证金、咨询费、押金等名义要求在贷前先预缴费用的，均为非法金融服务。

2.对于通过中介平台申请贷款的，在贷款前要首先核实平台资质，如因平台方提供权益服务而产生额外消费的，应仔细核实权益服务内容、使用前是否有明确提示、是否手动选择以及是否实际使用权益服务，权益服务通常与借贷合同无直接关联，如平台所提供的权益服务未充分告知，应当暂停使用。

二、首选正规机构、谨防非法代理

1.正规APP通常情况下会在应用市场上架，对于无从查证或下载通道仅为二维码或网页链接的，应暂停使用。正规的消费金融机构都持有相关金融许可证，并受相关部门监督，客户应在贷款前核实机构信息，如通过机构所在的工商门户网站查询其营业执照、法定代表人、企业组织机构代码、办公地址、联系方式等信息，信息不符或刻意隐瞒的基本可以认定为非法金融平台。

2.在使用消费贷款的过程如有疑问或诉求，应当首先尝试与机构主体进行沟通，目前正规的金融机构官网均会展示服务电话及问题反馈渠道，监管机构也有相应的官方反馈渠道。但即便如此，当前网络平台上依旧充斥着各种各样的非法代理平台，这些平台常常以“征信修复”“代理维权”“债务调解”等名义引诱目标客户上钩，向客户展示所谓“完美的解决方案”并以此来骗取高额的手续费或代理费用，再通过捏造事实、伪造证据、无理投诉等手段向金融机构施压，这样的处理方式不仅对正常的金融环境造成严重危害，阻碍金融机构与客户的正常沟通，而且在实际处理过程，非但不能妥善处理客户问题反而会导致客户个人信息的泄露和个人财产的损失。

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